سوالات اطلاعاتی

سوالات متداول

چگونه می‌توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟

برای پیگیری سفارش‌های خود، می‌توانید وارد حساب کاربری خود شوید و به بخش "سفارش‌های من" بروید. در اینجا می‌توانید وضعیت سفارش‌های خود را مشاهده کنید و همچنین اطلاعات ارسال را ببینید.

زمان تحویل سفارش چقدر است؟

زمان تحویل سفارش بستگی به مقصد نهایی دارد. اما بیشترین تلاش را می‌کنیم تا سفارش شما در کوتاه‌ترین زمان ممکن به دست شما برسد.

چگونه می‌توانم کالای خریداری شده را بازگردانی کنم؟

برای بازگردانی کالا، لطفاً با تیم پشتیبانی تماس بگیرید و دلایل بازگردانی کالا را توضیح دهید.

چه روش‌های پرداختی در فروشگاه شما وجود دارد؟

شما می‌توانید از طریق درگاه‌های بانکی معتبر، کارت به کارت و یا پرداخت در محل (در صورت امکان) هزینه سفارش خود را پرداخت کنید.